オススメのメールフォーム作成ツール11選!問い合わせフォームを無料作成!

本記事ではオススメのメールフォーム作成ツールを紹介します。メールフォームはブログやサイトなどから読者が直接問い合わせできる手法です。企業や個人のWebでのお問い合わせ窓口として一般的な手法ですが、ゼロから作ろうとすると制作のコストや手間がかかってしまします。本記事でご紹介するフォーム作成ツールを使えば簡単に安価で問い合わせフォームを作成できます。

Ads

メールフォームとは

メールフォームはサイト上で直接フォーム入力をすることで問い合わせできる仕組みです。サイト上にタグやスクリプトを埋め込むことで作成が可能です。メールフォームを使うと、メーラーを起動する必要はありません。また、フォームツールを使う場合はデータ取得も可能になります。

フォームツールでできること

フォームツールを使うメリットとして主に以下があります。

実装の手間がかからない

多くのフォームツールはドラッグアンドドロップなど簡単な操作でフォーム作成ができます。このため、コードを書いて実装するようなケースは最近ではほとんどなくなりました。誰でも手軽にメールフォームを作れます。

効率的に必要な情報を収集できる

任意項目や必須項目など取得データを任意で決めることができます。加えて、郵便番号を入力すると住所が自動入力されるといった機能が搭載されているツールもあるのでユーザーの負担も軽減できます。

問い合わせ対応が一元管理できる

フォームの回答が一元管理できます。たとえ担当者が複数名いても管理画面から問い合わせの対応状況を管理できるためオペレーション上も大変便利といえるでしょう。

低コストで高度なリサーチができる

フォームツールは問い合わせ以外にもアンケートなどのマーケティングリサーチにも活用できます。データの集計や分析が手軽にできるツールも多いためリサーチの具体的な手法としても非常に重宝するといえます。

フォームツールを比較するポイント

フォーム作成ツールを比較検討する上で重要なポイントは以下の4つです。

ポイント

  • 料金。特に無料プランの提供範囲
  • 実装の手軽さ
  • カスタマイズ性
  • ユーザー管理機能

料金

フォーム作成ツールの価格は無料から有料まで様々です。無料プランの場合、ユーザー数や作成可能なフォームの数に制限がかかっていることが多いです。有料プランにも、使用範囲に制限がある無料プランやトライアル期間を提供してくれているサービスもありますので、自社のサイトの目的や環境に合わせてコスト面を考慮して最適なツールを選びましょう。

実装の手軽さ

ドラック&ドロップで直感的に項目を設定できるものから、多少プログラミングの知識が必要になってくるツールまで操作性にも幅があります。思わぬ工数がかからぬように、導入前に実装方法を十分に確認しておきましょう。

カスタマイズ性

どの程度カスタマイズができるのかというのもツールを選択する上でポイントとなる部分です。特に本体のサイトのイメージに則したフォームを作成したい場合は、画像が挿入できるか、テーマカラーやフォントなどのデザイン編集ができるかといったことも考慮に入れてチェックしておきましょう。

ユーザー管理

前述のようにフォーム入力から得られた顧客データを管理できるかどうかは重要なポイントです。フォーム作成ツールを導入することによって、ユーザー管理に関するコストが大幅に削減できる場合もありますので、有料プランも含めて自社のサービス内容にあったものを選びましょう。

オススメのフォーム作成ツール11選

無料プランや無料トライアル期間が用意されているサービスを中心に、オススメのフォーム作成ツールをご紹介します。

Googleフォーム

Googleが提供するフォーム作成ツールです。無料で利用できるサービスですが、非常に多機能で使いやすいツールです。「連絡先情報」「スケジュール確認」「イベント出欠確認」「パーティー招待状」といったパーソナル目的から「イベント参加者アンケート」「注文書」「就職申込書」「業務依頼書」といったビジネス目的、「評価テスト」「ワークシート」「受講者アンケート」といった教育目的まで、様々なテンプレートから簡単にフォームを作成することができます。他の有料ツールと比較して、フォームのテンプレート自体のカスタマイズ性がそれほど高いとは言えませんが、HTMLをコピー&ペーストして自社のサイト内のコンテンツとしてフォームを公開することもできるので、工夫次第でサイトのイメージにあったデザイン編集も可能です。また、Google Workspace(G Suiteより名称変更)の有料プランもに加入すれば、さらに高度なフォーム作成にも対応できるようになっています。

 

Googleフォームを詳しくみる

 

ポイント

  • 無料で基本機能がすべて使えるGoogleが提供するフォーム作成ツール
  • 誰でも簡単にフォーム作成ができる上に、条件分岐など高度なアンケートも作成可能。
  • Google Workspaceに加入すれば、さらに高度なフォーム作成にも対応
【価格】
パーソナル:無料
Google Workspace(G Suiteより名称変更)
Business Starter:680円/月
Business Standard:1,360円/月
Business Plus:2,040円/月
Enterprise:カスタム価格
関連記事

Googleフォームの使い方を徹底解説! 本記事では万能のアンケートツールであるGoogleフォームについて解説します。無料で使えるうえ、集計も簡単、アドオンを使うと様々な機能拡張もできるということで無敵に近いクオリティのサービス[…]

formrun(フォームラン)

 

スタートアップから大企業まで幅広く利用されている人気のフォーム作成ツールです。無料プランも提供されているので、導入しやすいサービスです。管理画面はドラック&ドロップで直感的な操作でフォーム項目を設定できるので実装も簡単です。メールソフトと連携はもちろんのこと、Slack、ChatWork、Microsoft Teams、LINE WORKSといったビジネス向けコミュニケーションツールと連携し、問い合わせを即時に通知することが可能です。また、「未対応」「対応中」「対応完了」といった問い合わせへの対応状況と担当者を一目で確認できるように、フォームの回答をカンバン方式(トヨタ自動車が採用している生産管理方式)で管理することができます。その他にも、メールソフトと連携はもちろんのこと、Slack、ChatWork、Microsoft Teams、LINE WORKSといったビジネス向けコミュニケーションツールと連携し、問い合わせを即時に通知するといったことが可能です。

 

フォームランを詳しくみる

 

ポイント

  • 無料プランも提供されている人気のフォーム作成ツール
  • フォームの回答への対応状況と担当者を一目で確認できるカンバン方式を採用
  • Slack、ChatWork、Microsoft Teams、LINE WORKSなどに即時に通知を送ることが可能
【価格】
FREE:0円/月
BEGINNER:5,980円/月
STARTER:12,980円/月
PROFESSIONAL:25,800円/月

 

関連記事

本当に効果的なコンタクトフォームツールとは? ワードプレスでブログやメディアなどサービスを始めた時に問い合わせフォームの設置が必要な場面がきますよね。さほど重いタスクではないものの設定などを含めると少し手間がかかる面倒な作業である[…]

 

formzu(フォームズ)

 

「お問い合わせ」「宿泊予約」「商品注文」など、様々なメールフォームを無料で作成できるサービスです。また、より高度な機能が搭載された有料版の無料トライアルも提供されているので、実際使ってみてから導入することができます。また、「JIS Q 15001」に基づいた個人情報マネジメントシステムを構築しており、プライバシーマークを付与されているサービスなのでセキュリティ面も万全です。加えて、PayPal連携のフォームが作成できます。Eコマースサイトなどを運営している場合にオススメしたいツールの一つです。

 

フォームズを詳しくみる

ポイント

  • 様々なメールフォームを無料で作成できるサービス
  • プライバシーマークを付与されているセキュリティ面も万全なサービス
  • PayPalと連携させたフォームが作成できるのでクレジットカード・銀行口座からの支払いに対応可能

 

【価格】
フリー:0円
パーソナル:17.3円/1日
ビジネス:32.9円/1日
プロフェッショナル:84.9円/1日

 

Tayori(タヨリ)  

月間1万本を超えるプレスリリースが集まるプラットフォーム「PR TIMES」を運営している株式会社PR TIMESが提供するフォーム作成ツールです。「お問合せ」「予約」「イベント申し込み」「見積もり」「採用」「査定」など、予め用意されたテンプレートを利用してフォームの入力項目を編集すれば簡単に問い合わせフォームを作成することができます。また、カスタマイズ性が高く、サイトイメージに合ったデザインに仕上げることが可能です。フォーム作成以外にも、FAQ、チャットといったカスタマーサポートに必要なサービスがパッケージとなって提供されているので、コスト削減にも役立つツールです。

 

タヨリを詳しくみる

 

ポイント

  • フォーム作成以外にも、FAQ、チャット、アンケートといったカスタマーサポート機能が充実
  • フォームの作成、管理を一元化も含んだ基本機能が無料で利用可能
  • プレスリリースの配信プラットフォームで有名な「PR TIMES」運営会社が提供するツール
【価格】
フリー:0円/月
スターター:3,400円/月
プロフェッショナル:7,400円/1日

 

オレンジフォーム

 

無料で使える高機能なフォーム作成ツールです。HTMLやCSSといったマークアップ言語による設定は一切不要なので、フォームを簡単に実装可能です。「お問合せフォーム」「資料請求・サンプル請求・商品注文」「アンケート・顧客満足度調査」「セミナーイベント受付」「イベント投票・出欠」「メルマガ読者登録」といった多岐の用途に活用できるツールです。ChatWorkへの自動通知、Googleスプレッドシートへの自動投稿、メルマガとの自動連携、登録完了ページの設定など数多くの便利な機能が搭載されています。作成したフォームはFacebook、Twitter、LINEでも利用可能です。マルチデバイス対応でモバイル端末からの操作もスムーズです。

 

オレンジフォームを詳しくみる

 

ポイント

  • 無料で使える高機能なフォーム作成ツール
  • ChatWorkへの自動通知、Googleスプレッドシートへの自動投稿など数多くの便利機能を搭載
  • Facebook、Twitter、LINEでも利用可能

 

【価格】
パーソナル版:0円
ビジネス版:1,200円/月

 

Form Mailer(フォームメーラー)

 

項目をドラック&ドロップするという直感的な操作なのでWebサイト作成に慣れていない人でも簡単にフォームが作成できるツールです。「セミナー」「キャンペーン」「ネット販売」「採用」「問い合わせ」「アンケート」といった用途別のテンプレートが用意されており、写真とテキストを差し替えるだけで高品質なフォームを実装できます。また、カスタマイズ性が高く、本体サイトのイメージにあったデザインに編集可能です。Googleアナリティクスを設定して回答の推移を分析する、回答のCSVをダウンロードするといったことも可能です。

 

フォームメーラーを詳しくみる

 

ポイント

  • 無料プランも提供されているカスタマイズ性が高いフォーム作成ツール
  • 用途別のテンプレートが用意されており簡単に高品質なフォームを実装可能
  • Googleアナリティクスを設定して回答の推移を分析することが可能
【価格】
Free:0円
Pro:1,250円/月
Business:3ヶ月 6,250円〜 12ヶ月22,500円〜

 

Qubo(キューボ)

有料のフォーム作成ツールですが14日間の無料体験版や、1ヶ月だけの短期利用が可能なプランも提供されています。実装については、プログラミングの専門知識は一切不要で、目的や用途に応じて必要な入力項目をドラック&ドロップするだけで簡単にフォームを作成できます。「お問い合わせ」「資料請求」「お申し込み」「各種応募」「写真投稿」「アンケート」「採用応募」「予約」「投票」といった様々なサンプルフォームが用意されています。また、「出張申請」「購入申請」「休暇申請」などリモートワーク導入においても便利な社内申請向けのテンプレートも用意されています。さらに、英語・韓国語・中国語といった多言語に対応しており、教育機関・医療機関など公共性の高い法人でも数多く採用されています。

 

キューボを詳しくみる

 

ポイント

  • 専門知識は一切不要でフォームを作成できる有料のフォーム作成ツール
  • 英語・韓国語・中国語にも対応した多言語フォームを作成可能で多くの教育機関・医療機関で採用されている
  • 1ヶ月だけの短期利用もできるプランも用意されている
【価格】
Basic:2,500円/月
Pro:4,000円/月
Business:6,500円/月
※14日間無料で試用できる体験版あり

 

FormOK(フォームオーケー) 

無料プランも用意された大容量ファイルも添付可能なフォーム作成ツールです。画像や動画といったデータを送信してもらう必要があるなど、添付ファイルの容量制限に悩んでいる担当者に特にオススメしたいツールです。365日24時間ノンストップでサーバーが運用されており、基本的に定期的なメンテナンス時間がありません。常時および日次の多重バックアップでデータの保存体制も万全です。また、バージョンアップでフォームの書きかけ途中保存機能を搭載されています。こちらの機能は無料プランでも適用対象なので、ユーザーに長文のテキストを記入してほしい場合などにもオススメです。

 

フォームオーケーを詳しくみる

 

ポイント

  • 無料プランも用意された大容量ファイルも添付可能なフォーム作成ツール
  • 365日24時間ノンストップのサーバー運用。多重バックアップでデータの保存体制も万全。
  • バージョンアップでフォームの書きかけ途中保存機能を搭載
【価格】
フリー:無料
ライト:3,500円/月
スタンダード:7,200円/月

SurveyMonkey(サーベイモンキー)  

有料プランのみのフォーム作成ツールですが、オンライン投票、アンケートなど市場調査に特化したサービスなので、大規模な市場調査、アンケート調査などを行いたい場合に非常にオススメのツールです。200種類以上のテンプレートが用意されており、用途や目的に沿ったアンケートを簡単でスピーディーに作成することが可能です。質問サンプルを利用すれば、さらに効率的にアンケートフォームを作成できます。リサーチに特化していることもあって、通常の回答結果分析はもちろんのこと、感情分析や業界平均との比較といった高度な分析にも対応しています。

 

サーベイモンキーを詳しくみる

 

ポイント

  • オンライン投票、アンケートなど市場調査に特化した有料のフォーム作成サービス
  • 200種類以上のテンプレートを使えば簡単でスピーディーにアンケートを作成可能
  • 感情分析や業界平均との比較といった高度な分析にも対応
【価格】
<個人プラン>
プレミアム年間:14,583円/月
アドバンテージ年間:5,833円/月
標準月間プラン:5,500円/月
<法人プラン>
チームアドバンテージ:4,600円/ユーザー/月
チームプレミア:11,050円/ユーザー/月
エンタープライズ:カスタム価格

 

formstack(フォームスタック) 

NetflixやTwitterといった世界規模のトップ企業が採用しているフォーム作成ツールです。有料ツールですが、どのプランにも14日間の無料トライアルが用意されています。このため、実際に使ってみてから導入を検討することが可能です。海外のサービスなので実装の難易度は少し高めになりますが、ハイクオリティなデザインのフォームを作成したい場合には、非常にオススメです。条件分岐も簡単に設定できるので、高度なアンケート調査にも役立ちます。

 

フォームスタックを詳しくみる

 

ポイント

  • 世界規模のトップ企業が採用している有料フォーム作成ツール
  • どのプランにも14日間の無料トライアルが用意されている
  • ハイクオリティなデザインのフォームを作成したい場合にオススメ
【価格】
Bronze:19ドル/月
Silver:50ドル/月
Gold:83ドル/月
Platinum:208ドル/月
Enterprise:カスタム価格
※いずれのプランも14日間の無料トライアルあり

Typeform(タイプフォーム) 

 

のような対話形式で画面が遷移していくフォームが作成可能な海外製のツールです。ハイセンスなデザインの豊富なテンプレートが用意されており、簡単におしゃれなフォームを実装することができます。管理画面は英語のみですが、ドラック&ドロップによる直感的な操作でフォームを作成できるので、単語レベルの理解でも問題なく利用できます。また、フォームは日本語対応されているので文字化けの心配もありません。Slack、Trello、Googleスプレッドシートなどの外部サービスと連携することで機能を拡張することもできます。スペインが本社ですが、海外決済が不安な場合は 株式会社Hashikake という日本の企業を経由して申し込むことも可能です。

 

タイプフォームを詳しくみる

 

ポイント

  • 一問一答のような対話形式で画面が遷移していくフォームが作成可能
  • ハイセンスなデザインの豊富なテンプレートが多数用意されている
  • Slack、Trello、Googleスプレッドシートなどの外部サービスとの連携も可能
【価格】
Free Plan:無料
Essentials:35 USドル/月
Professional:35 USドル/月
Premium:70 USドル/月

 

おわりに

各サービスの導入事例をみてもわかるように、大企業もフォーム作成ツールを利用することが一般的になっています。また、今回紹介したツール以外にも、特徴的な機能を搭載したフォーム作成ツールを開発・提供しているディベロッパーが多数存在します。有料のツールでも自社でシステム開発することに比べれば、かなりコストが抑えることができますので、本記事を参考にしてぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。

 

Ads
フォローして最新情報をチェック!

SNSで最新情報を発信中

情報を受け取りたい方は、是非フォローください

ビジネスのご相談

広告掲載 / ライティング支援 /
オウンドメディアコンサルティング / 取材依頼など

お問い合わせ

ライター募集

一緒にUtillyのコンテンツをつくりませんか?
サービスレビューやコラムを執筆いただける方を募集しています。

募集要項