2023年9月11日 制定
株式会社サウスエージェンシー
代表取締役 奥平海翔
株式会社サウスエージェンシー（東京都渋谷区、代表取締役 奥平海翔、以下「当社」）は、より豊かな社会の実現のため消費者庁の推進する消費者志向経営に賛同いたします。あわせて、当社の取組方針を表明する「消費者志向自主宣言」を策定しました。
理念
当社は、1）マーケティング思考、2）オペレーション改善、3）テクノロジーにより仕事体験をリデザインすることで、豊かな社会の実現を目指しております。当社が提供する法人サービスのマッチングサービス「Utilly（ユーティリー）」では、ビジネスパーソンの仕事体験向上につながるようなコンテンツの制作を心掛けております。
取組み方針
消費者志向経営に向けた取組み方針は以下の通りでございます。
経営トップのコミットメント
お客様の声や振る舞いに真摯に向き合いサービスの品質向上に努めてまいります。定量的なデータおよび定性的な意見の両方について注意深く観察し、事業判断に活かします
コーポレートガバナンスの強化
「景品表示法」「特定商取引法」など当社事業に関連する法令遵守を徹底してまいります。そのうえでエビデンスに基づく正確な情報発信/コンテンツ制作に努めてまいります。
利用者 / 社会の要望を踏まえた改善
当社サービスの利用者のご要望を真摯に受け取め、コンテンツ情報 / 制作 / 開発の改善に努めてまいります。具体的には、問い合わせフォームからのご意見や、外部有識者との連携、業界団体との情報交換の窓口をもうけることでサービス品質の向上に向けて努力いたします。