ACES Meet
株式会社ACES
営業プロセスをDXして商談情報を活用する商談解析クラウド。AIが商談の録画・文字起こしを行い、商談のブラックボックスを無くす営業支援ツール「ACES Meet」。さらに、商談後の報告や議事録はAIが代わりに作成するので、営業業務の工数削減を実現。
サービス内容
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ACES Meetとは
ACES Meetは、活用が困難だったお客様との商談内容をデータ化し、営業力強化の全ての活動に活用できる営業プロセスをDXする営業支援AIツールです。
ZOOM、Google Meet、Microsoft Teamsといった主要オンラインMTGツールと連携し、オンラインの営業商談を自動的に録画・文字起こし、議事録として要約を行うため、商談内容の可視化、商談内容の解析、営業部門内の情報連携ができ、営業部門の受注率の向上や業務効率化を実現します。
ポイント
- オンラインMTGをいつも通り行うだけで、商談内容の録画、文字起こし、商談内容の要約が行われ、商談内容の報告や解析、上長からのFBなど、受注率向上のために必要な業務をAIが効率良く支援してくれる
- 商談内容の録画は文字起こしや内容の要約によって素早く把握できるため、タイムパフォーマンスの観点から、営業個人の振り返り、新人教育の育成スピードが短縮される
- The Model型組織などに見られる、マーケ、IS、FS、CSのライン間で顧客情報が事実を元に流通し、情報格差によるコミュニケーションロスを防ぎ、コミュニケーションコストが大幅に下がる
チームが商談の内容やポイントを迅速に把握・共有できるとともに、振り返りや指導に活用することで個人やチームの営業力を高められるのがACES Meetの特徴です。
ACES Meetのメリット
各機能を活用することで、商談内容のポイントを効率的にチームで共有でき、組織の営業力を高められます。新人や若手のナレッジ伝達、イネーブルメントにも役立ちます。
- 解析済みの商談記録を一括で管理し、メンバーがいつでも内容を確認できる
- 商談内容がAIによって要約されるため、BANTC情報など顧客情報として欠かせない情報をスピーディーに把握できる
- 会議出席者の視線や所作から、アクションが大きかったシーンをAIが特定
- チームメンバーは、会議記録の任意の個所にコメントを入れられる
- 外部共有機能を使うと、商談相手と会議記録を共有できる(社内用のコメントなどは共有されません)
- Salesforceと連携でき、会議の記録を1クリックするだけでSalesforceと同期
ACES Meetの料金プラン
ACES Meetはご利用のユーザー数により利用料金が変動します。
※導入費用・アルゴリズムの追加学習及び初月利用料は無料
ACES Meetの活用事例
- 新人の育成期間が短縮し、属人化していた育成システムの改善によりモチベーションがアップ
- 新人を育成する時間を確保できず、営業ノウハウが属人化していたが、ACES Meetを導入したことで、新人の自己学習が可能になり、上司からのフィードバックも効率的に
- 従来活用できていなかった商談録画も、時間をかけずに有効活用できるようになった
ACES Meetの評判・口コミ
商談の文字起こしの精度の高さ
・営業の商談を記録して、カスタマーサクセス部門に共有する形で使っています。ACES Meetの場合URLを共有しておけば動画を見られるので、カスタマーサクセスだけでなく制作の担当者も見られる状態になっています。
・文字起こしの精度が高くて感動しています。文字起こしの内容から動画データの見たい部分に飛べるので、お客様が話し始めるタイミングなど、クリティカルな箇所だけを抜き出して見返すといったことが簡単にできます。
・文字起こしの精度が高くて感動しています。文字起こしの内容から動画データの見たい部分に飛べるので、お客様が話し始めるタイミングなど、クリティカルな箇所だけを抜き出して見返すといったことが簡単にできます。
・ACES Meetであれば、起こされた文字を追うだけで商談の流れが把握できます。比較検討した他のサービスは動画の補助があってはじめて商談の流れを理解できるものばかりで、文字起こしだけで完結させられたのはACES Meetだけでした。
・現在は1商談あたり15分程度で振り返ることができています。半分くらいになった感覚ですね。
・お客様から「稟議を上げるために、商談の動画をもらえないか」とご要望をいただくこともあります。お客様の効率化にも貢献できるのではと考え、商談の録画・文字起こしをACES Meetの外部共有機能でお渡しするようにしています。
・現在は1商談あたり15分程度で振り返ることができています。半分くらいになった感覚ですね。
・お客様から「稟議を上げるために、商談の動画をもらえないか」とご要望をいただくこともあります。お客様の効率化にも貢献できるのではと考え、商談の録画・文字起こしをACES Meetの外部共有機能でお渡しするようにしています。
・文字起こしの精度が優れていたことが最大の理由です。他のサービスの場合、文字起こしだけでは意味が取れない箇所の動画を見返す必要がありました。しかしACES Meetの場合そうした必要性はほとんどなく、商談を解像度高く振り返れると感じました。
・使っていて意外と便利だと感じたのは、他のメンバーやお客様に商談動画を簡単に共有できることです。Zoomの録画の場合、一度ダウンロードして送っていたのですが、ACES Meetであればパスコード付きの社外共有リンクを送るだけです。他の方への展開もワンストップでできて助かっています。
・使っていて意外と便利だと感じたのは、他のメンバーやお客様に商談動画を簡単に共有できることです。Zoomの録画の場合、一度ダウンロードして送っていたのですが、ACES Meetであればパスコード付きの社外共有リンクを送るだけです。他の方への展開もワンストップでできて助かっています。
・（導入の）一番大きな決め手は、サポートの手厚さでした。親身にサポートしてくださり、こちらの質問事項に対して驚くほど迅速にご返信くださいました。他社さんと比べても圧倒的に早いので、他社製品についても教えてもらったくらいです。（笑）
・議事録作成の負担が3分の1くらい軽減されたと思っています。もともと会議の業務負担が会社全体で問題視されており会議の簡素化・効率化は急務でしたが、議事録工数削減によるコストリダクションにもつながり、会社としても良い結果だと言えるのではないでしょうか。
・議事録作成の負担が3分の1くらい軽減されたと思っています。もともと会議の業務負担が会社全体で問題視されており会議の簡素化・効率化は急務でしたが、議事録工数削減によるコストリダクションにもつながり、会社としても良い結果だと言えるのではないでしょうか。
・議事録のクオリティが格段にあがったと感じています。エンタープライズ向けかつリスクアセスメントのサービスなので、普段のコミュニケーションで不安を解消し信頼してもらうことが大事なのですが、ACES Meetのおかげで丁寧に対応してくれる企業だという印象を持たれるようになりました。
・商談時にお客様からいただいた質問をすべて記載し、丁寧かつ正確に回答を記載しお送りしているのですが、様々な質問を多いときは15個ほどいただくので、ACES Meetがないと”漏れなく” “正確に” は難しいだろうと思います。
・商談時にお客様からいただいた質問をすべて記載し、丁寧かつ正確に回答を記載しお送りしているのですが、様々な質問を多いときは15個ほどいただくので、ACES Meetがないと”漏れなく” “正確に” は難しいだろうと思います。
料金
月額
無料トライアルあり
定額
| 月額 / アカウント | 要問合せ |
|---|---|
| 初期費用 | 不要 |
| 無料プラン | なし |
会社概要
| 会社名 | 株式会社ACES |
|---|---|
| 代表者名 | 代表者 田村 浩一郎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 東京都文京区湯島二丁目31番14号 湯島ファーストジェネシスビル3階 |
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