BIZTEL（ビズテル）

BIZTELとは

BIZTEL（ビズテル）は、株式会社リンクとブライシス株式会社が共同運営するクラウド型テレフォニーサービスです。特に、コールセンター業務を在宅化したい人におすすめのサービスといえます。国内シェア5年連続No.1を誇っており、1,700社を超える導入実績を持っています。BIZTELの魅力はコールセンターの在宅化とAPI連携、セキュリティの高さです。

BIZTELの特徴

在宅でのコールセンター業務が可能

インターネットとPCさえあれば、簡単にコールセンター業務の在宅化が実現します。BEZTELはクラウド型のため、PBXの設置や面倒な手続きは不要です。転送やガイダンスなど急な設定変更が必要となった際は、ブラウザ経由の管理画面より変更可能です。

低コストでも充実のサポート体制

BEZTELは低コストのサービスですが、安定した高いシステム稼働率と充実したサポート体制があるため安心です。操作に困った時やトラブルが起きた場合にも24時間365日いつでも対応可能です。

離れた場所から稼働状況を把握できる

BEZTELなら待ち呼や入電状況、応答率などのリアルタイム表示が可能です。センターの対応状況を可視化することにより、効率良く運営できるようになります。

BIZTELの料金

BIZTELの料金プランは、ライト・スタンダード30・スタンダード110から選択できます。初期費用や月額費用はプランによって異なるため、導入を検討中の方は確認しておきましょう。

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