Smart Judgement（スマートジャッジメント）

スマートジャッジメントとは

スマートジャッジメントは、デロイト トーマツ グループが提供するオンラインでのトラブル解決（ODR）サービスです。取引トラブルの解決に必要な手続きを全てオンライン上で完結させることで、費用や時間を削減し、顧客満足度を向上させることを目指しています。これまで泣き寝入りしていた小さなお困りごとも、このサービスを通じて簡単に解決することが可能です。

スマートジャッジメントの特徴

スマートジャッジメントの主な特徴については以下の通りです。

• トラブルの当事者間での交渉や専門家を交えた調停をすべてオンラインで完結させることができます。
• 裁判と比べて早く、安価な解決が期待できます。
• アカウントを作成し、相手とチャットで交渉を行います。両者で解決しなければ、調停人が間に入ります。

スマートジャッジメントの料金

スマートジャッジメントの料金プランについては、公式ウェブサイトに具体的な記載がありません。詳細な料金プランについては提供会社にお問い合わせください。

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