アイタス

アイタスとは

アイタスクラウドは、VOC（お客さまの声）のテキストデータから課題解決のヒントを発見するサービスです。顧客ロイヤルティ向上施策、商品・サービス強化、解約・離反防止施策など、ビジネスの様々な課題を解決します。特に、お客さまの声に基づく分析が強みで、企業の経営意志とユーザーの想いをつなぐ役割を果たします。

アイタスの特徴

アイタスクラウドの主な特徴については以下の通りです。

• 時系列でみた意見の変化を知る: 単語ではなくフレーズで意見を理解し、VOCの変化にいち早く気づくことができます。
• 類似する意見の束でVOCを俯瞰する: 辞書設定の必要なく類似する意見を束ね、視覚的なマップで表現します。
• 質×量から優先課題を発見する: 感情を分類する独自AIやCRMデータと掛け合わせ、意見の重要性を質的に評価し、優先的に対応すべき課題を発見できます。

アイタスの料金

アイタスクラウドの利用料金は月額25万円/IDからとなっております。詳細な料金プランについては提供会社にお問い合わせください。

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