チャネルトーク

チャネルトークとは

チャネルトークは、CRMマーケティング機能を提供するサービスで、カスタマーサクセスのLTV向上やカスタマーサポートの効率化を実現します。このサービスは、一斉配信や自動セグメント配信機能を通じて、既存顧客に対するマーケティング施策を打つことができます。特に、SaaS、toC、ECのカスタマーサクセスのLTVや顧客体験向上に最適です。

チャネルトークの特徴

チャネルトークの主な特徴については以下の通りです。

1. 自動配信機能：解約（チャーン）防止やオンボーディング、リピートやリテンションの改善が自動で行えます。
2. 高速検索可能なCRM：顧客セグメントをカスタマイズし、メールやSMSにもメッセージ配信が可能です。
3. 連絡先管理：顧客を高速検索し、一括メッセージ配信でマーケティングが実現できます。
4. ABテスト機能：どのメッセージが効果的かを探し当て、効果測定ができます。

チャネルトークの料金

料金プランについては提供会社お問い合わせください。

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