EmotionTech CX

EmotionTech CXとは

EmotionTech CXは、顧客データの分析を通じて、ブランドやサービスの強み・弱みを明確にし、改善すべき課題を特定する顧客体験マネジメントサービスです。このサービスは、カスタマージャーニーマップを用いた分析と多面的な分析機能により、どの課題から取り組むべきかを明らかにします。特に、顧客の「重要視している体験」や「現在の状態」を分析し、最も優先して解決すべき課題を明らかにします。

EmotionTech CXの特徴

EmotionTech CXの主な特徴については以下の通りです。

• 解決すべき課題の優先度がすぐにわかる
• ニーズや課題を明確にする充実の分析機能
• 他ツールとの連携で顧客体験を改善する
• すぐアクションに活用できる
• 顧客のニーズを正確に把握する

EmotionTech CXの料金

料金プランについては提供会社お問い合わせください

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