Experience Cloud（エクスペリエンスクラウド） – 特徴・機能・料金など

Experience Cloudとは

Experience CloudはSalesforceが提供するデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）で、一貫性のあるデジタル体験をスピーディに展開することができます。データ主導のサイト、ポータル、モバイルアプリケーションを通じて、あらゆる業種で新たな顧客体験を生み出し、より多くの顧客とつながり、成長を加速します。このサービスは、業界別に最適化された対話型のサイト、アプリケーション、ポータルを構築することで、あらゆるオーディエンスにすばやく対応できるように設計されています。

Experience Cloudの特徴

Experience Cloudの主な特徴については以下の通りです。

• 顧客ファーストのデジタル体験の構築: 世界No.1のCRMを活用し、業界別に最適化された対話型のサイト、アプリケーション、ポータルを構築すれば、あらゆるオーディエンスにすばやく対応できます。
• 信頼できる唯一の情報源で関係を強化: すべてのデータを一元的に管理することで、パーソナライズされたコンテンツをすばやく提供。顧客が自身のデータにアクセスしやすくなり、次の行動にも移しやすくなります。
• スピード、柔軟性、信頼性に優れたプラットフォームで進化を加速: クリック操作やコード記述で顧客体験をすみやかにローンチし、調整。使いやすいツール、高度なAI、世界水準のアプリケーションで構成される幅広いエコシステムを利用して拡張できます。

Experience Cloudの料金

Experience Cloudの料金プランについては提供会社お問い合わせください。

関連記事

おすすめのポイント管理システム12選｜導入する際の5つのポイントを解説