Simple CX Survey

Simple CX Surveyとは

Simple CX Surveyは、商品やサービスの顧客体験（CX）を顧客の視点で評価し、ファンを増やすためのポイントを見つけ出すサービスです。ユーザーはサイトやアプリ上で簡単にCX調査ができ、NPS（ネット・プロモーター・スコア）を中心としたアンケートに回答することで、数分でCXを正確に計測できます。このサービスは特にEC事業者向けに提供されており、無料で提供されているようです。

Simple CX Surveyの特徴

Simple CX Surveyの主な特徴については以下の通りです。

1. 簡単な設定：用意されたタグを設置し、簡単な設定を行うだけで、希望のページにアンケートをポップアップ表示することが可能です。
2. シンプルかつ正確なアンケート：NPSを中心とした、シンプルかつ正確なアンケートでCXを計測できます。
3. 他社比較による強み・弱みの特定：レポートを通じて、他社データと比較しながら自社サービスの強みと弱みを特定できます。