commune（コミューン）

commune（コミューン）とは

commune（コミューン）は、コミューン株式会社が運営する顧客コミュニティツールです。特に顧客とのコミュニティを大切にし、自社商品を上手く使いこなしてもらいたい人におすすめのサービスで、シャープを始めとした数々の有名企業に導入されている実績を持ちます。commune（コミューン）の魅力は、企業に合ったコミュニティをノーコードで簡単構築でき、顧客とのコミュニケーションを活性化させてLTVを上げられる点です。

commune（コミューン）のメリット

簡単に構築できるノーコードツール

commune（コミューン）は、カスタマーサクセスを簡単に構築できるノーコードツールを提供しています。コミュニティ運営に必要な全ての機能が備わっているため、分析・コミュニケーション・サポートといった工数が、一つのプラットフォームで実現可能です。

運用管理しやすいダッシュボードがある

commune（コミューン）は、カスタマーサクセスを目的として開発された運用ツールのため、運用管理に必要とされるデータ分析機能も備わっています。カスタマイズ性の高いダッシュボードが用意されており、運用しやすいのが特徴です。

コミュニティ運営をCS担当者がフォロー

カスタマーサクセス運営を行うにあたり、強力なCS担当者からの支援が得られます。成功率の最大化を目指し、戦略検討を始めとして運用サポートまで伴走してくれるため安心です。

commune（コミューン）の料金プラン

commune（コミューン）は、企業のニーズやリソース状況に合うプランが用意されています。ライト・プロフェッショナル・エリート・エンタープライズといった4つのプランがありますが、利用人数やサポート内容により料金体系が異なるため、問い合わせが必要です。

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