BOTCHAN PAYMENT | ボッチャン ペイメント

株式会社wevnal

BOTCHAN PAYMENTはコンバージョン・成約・LTVの最大化に特化したチャットボット。 会話の中でユーザーとのコミュニケーションを行い入力へのストレスを軽減することで離脱を防止し、通常のフォームでは実現できないアップセル・クロスセルを実現します。

BOTCHANプロダクト各製品の料金やサービスの詳細を確認可能です

BOTCHANサービス説明資料

サービス内容

BOTCHANとは

BOTCHAN(ボッチャン)は平均130%改善実績のCVR改善特化チャットフォームです。決済付きチャットフォームと非決済チャットフォームがあり、累計1,200社を超える企業様にご利用いただいています。

目的に応じた製品ラインナップ

BOTCHANは目的に応じて様々な製品ラインナップがあります。チャットフォームの運用を作成から効果改善までお任せの「BOTCHAN EFO Premium」、コストを抑えてセルフサーブ型でチャットボットの運用が可能な「BOTCHAN EFO」、決済機能が一体化した「BOTCHAN PAYMENT」、診断を通じて商品をレコメンドする「BOTCHAN Engagement」、AIを活用した接客ボットである「BOTCHAN AI」が、BOTCHANプラットフォームとして利用可能です。

BOTCHAN PAYMENT とは

BOTCHAN PAYMENTはコンバージョン・成約・LTVの最大化に特化したチャットボット。 会話の中でユーザーとのコミュニケーションを行い入力へのストレスを軽減することで離脱を防止し、通常のフォームでは実現できないアップセル・クロスセルを実現します。

通常フォームと比較してCVRが平均135%改善!

BOTCHAN PAYMENTは1問1答式で進むチャット型フォームです。通常のフォームと比べると、入力補助機能を備えているため、ユーザーは負担なく入力できます。また、フォーム回答はページ遷移がないためカゴ落ち防止にもつながります。ユーザーの負担を軽減しながら、成約率も高める有効な手法となります。

(事例参照: https://noni.style/)

BOTCHAN PAYMENTで単品通販における課題を解決!

BOTCHAN PAYMENT は単品通販における様々な課題を解決します。

【課題1】新規獲得効率が下がってきた

蓄積した、CVRが向上しているシナリオやUIの知見を使用することで問い合わせ数が増加につなげます。

【課題2】商品は良いのにLTVが上がらない

チャット内でアップセル・クロスセルをおこなうことはもちろん、クレジットカード決済の提案などをおこない、LTV向上につなげます。

【課題3】改善策を打ちたくてもカートに依存してしまう

BOTCHAN PAYMENT はカートに依存しないRPA技術を使用しているので、カートのフォームとは独立して改善の施策が可能。チャット内で改善を完結できます。

【課題4】フォーム改善をしたいが改善するべきところが可視化できない

1問1答形式で、設問ごとにデータが確認できるので、離脱ポイントが可視化できます。フォーム改善がより簡単になります。

他サービスと比較したBOTCHAN PAYMENT のメリット

BOCHAN PAYMENT は他サービスと比較して以下のようなメリットがあります。

ポイント

  • CSによるフルサポート導入対応:チャット実名複数担当による対応。当日対応。定期的なプッシュ型の改善提案。
  • 蓄積されたノウハウによる効果改善:500社超の導入実績に対し、1社あたり4~5シナリオのPDCAを実施中。
  • 安定した広告トラッキング: 創業11年のデジタルマーケティングの知見とASPとのネットワークにより、 現在実装中全企業においてタグ発火を確認。

BOTCHAN PAYMENT の特徴

チャット決済フォーム

会話型の入力によるインタラクティブな入力体験を提供することにより、ユーザーのオンラインでの接客体験を向上し、CVR向上を実現します。

レポートデータ・会話ログに基づくシナリオ改善

各項目ごとの回答率やチャット内のCVRなど、ユーザーの行動ログを確認することで、離脱ポイントを可視化します。これらのログを元に、シナリオやデザインの改善PDCAを回せます。

UIカスタマイズやシナリオ修正が容易

サポートチームが管理画面のオンボーディングやフォームの改善に向けたご提案など、活用方法を支援します。

広告代理店のノウハウを生かした集客支援までサポート。

広告運用で培った知見をもとに、業界・分野に合わせたシナリオやチャットボットを提供します。フォームの活用方法のサポートや改善だけではなく、さらに新規獲得件数UPを目指した広告領域までサポートすることも可能です。

BOTCHAN PAYMENT の料金体系

BOTCHAN PAYMENTは「初期費用」と「月額費用」の料金体系です。

メモ

  • 初期費用:40万円(税別)
  • 月額費用:5万円(税別)〜 ※CV数により従量課金

※ 1商材単位×契約期間1年間〜
1パッケージで5パターン(オファー違い等)まで対応可能

 

詳細はサービス資料を請求

料金

月額 従量課金
月額 / アカウント 5万円〜 ※CV数による従量課金
初期費用 40万円
無料プラン なし

会社概要

会社名 株式会社wevnal
代表者名 磯山博文
資本金 2,000万円
所在地 東京都渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ 5F

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